Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy naszego serwisu www, który znajduje się pod adresem url: https://poliklinika.poznan.pl (Serwis). Dowiesz się z niej przede wszystkim jakie są zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat. Wyjaśniamy też m.in. jak zabezpieczamy Twoje dane oraz w jaki sposób korzystamy z ciasteczek (cookies) w ramach Serwisu www.poliklinika.poznan.pl 

I. Operator (informacje ogólne)
Operatorem Serwisu i jednocześnie administratorem danych osobowych, które dobrowolnie podajesz nam w Serwisie jest Wyższa Szkoła Edukacji i Terapii im. prof. Kazimiery Milanowskiej. Nasze pełne dane kontaktowe oraz informacje o przetwarzaniu danych osobowych możesz znaleźć pod adresem Kontakt. 
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz skontaktować się z nami, możesz napisać na adres poczty elektronicznej: poliklinika@wseit.edu.pl 
W ramach naszego Serwisu świadczymy różne usługi. Niektóre korzystają z podanych przez Ciebie informacji. Te usługi to:
a. obsługa zapytań przez formularz kontaktowy, 
b. realizacja zamówionych usług, 
c. prezentacja oferty lub informacji.

II. Aby pozyskiwać informacje o użytkownikach i ich zachowaniu, stosujemy następujące metody:
a. użytkownicy dobrowolnie podają nam dane poprzez formularze, które wprowadzają do naszego systemu,
b. korzystamy z plików cookie (tzw. „ciasteczek"), które są zapisywane na urządzeniach końcowych użytkowników.
c. możemy również stosować skrypty śledzące lub wtyczki.

III. Dbamy o ochronę Twoich danych i stosujemy różne metody, aby zapewnić im bezpieczeństwo. Oto niektóre z nich:
a. miejsca, w których wprowadzasz dane osobowe, są chronione przez certyfikat SSL. Oznacza to, że dane osobowe, które wprowadzasz na naszej stronie, są zaszyfrowane na Twoim komputerze i mogą być odczytane tylko na naszym serwerze docelowym,
b. dane osobowe przechowywane w naszej bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że tylko my, jako operator, posiadamy klucz do ich odczytu. Dzięki temu Twoje dane są chronione, nawet jeśli baza danych zostanie skradziona z naszego serwera,
c. hasła użytkowników są przechowywane w postaci zahaszowanej. Funkcja hashująca działa tylko w jednym kierunku, co oznacza, że nie można jej odwrócić. To obecnie standardowe zabezpieczenie w przechowywaniu haseł użytkowników,
d. regularnie zmieniamy nasze hasła administracyjne,
e. regularnie tworzymy kopie zapasowe w celu ochrony danych,
f. ważnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja oprogramowania, które używamy do przetwarzania danych osobowych. To obejmuje regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

IV. Hosting
Nasza strona internetowa jest hostowana na serwerach zewnętrznego dostawcy usług hostingowych, który zapewnia infrastrukturę techniczną niezbędną do jej działania. W ramach świadczenia tych usług dostawca może przetwarzać dane, takie jak adresy IP użytkowników, znaczniki czasowe wizyt oraz informacje o żądaniach kierowanych do serwera. Dane te są gromadzone i przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony. Wszelkie informacje przetwarzane przez dostawcę są chronione zgodnie z jego polityką prywatności i warunkami świadczenia usług.

V. Dodatkowe informacje na temat sposobu wykorzystania Twoich danych osobowych
W niektórych sytuacjach możemy przekazać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to konieczne do wykonania umowy z Tobą lub do spełnienia naszych obowiązków. Oto grupy odbiorców:
a. Firma hostingowa, która utrzymuje technicznie nasz serwis,
b. Firmy świadczące usługi marketingowe na naszą rzecz,
c. Upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy potrzebują dostępu do danych w celu realizacji celów serwisu.

VI. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nas tylko przez okres niezbędny do realizacji określonych zadań zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (np. dotyczącymi rachunkowości). Jeśli chodzi o pliki cookie, okresy przetwarzania danych są przedstawione w tabeli "Wygaśnięcie" w sekcji dotyczącej plików cookie. Jeśli chodzi o dane marketingowe, nie będziemy ich przechowywać dłużej niż przez 3 lata.

VII. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
W niektórych przypadkach podejmujemy działania, które polegają na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług zgodnie z zawartą umową oraz w celach marketingowych (np. dostarczania reklam).

VIII. Informacje w formularzach
Nasz serwis zbiera informacje, które podajesz dobrowolnie (włączając w to dane osobowe, jeśli zostaną podane). Możemy zapisać informacje o parametrach Twojego połączenia, takie jak czas połączenia i adres IP. W niektórych przypadkach, w celu ułatwienia powiązania danych z formularza z adresem e-mail użytkownika, który go wypełnia, możemy zapisać odpowiednie informacje. W takim przypadku adres e-mail użytkownika może pojawić się w adresie URL strony zawierającej formularz. Dane podane w formularzach są przetwarzane zgodnie z funkcją danego formularza, np. w celu obsługi zgłoszenia serwisowego, kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdy formularz jest odpowiednio opisany, aby jasno informować, do czego służy.

IX. Dzienniki Administratora (logi systemowe)
Aby zarządzać naszym serwisem, możemy zapisywać informacje dotyczące zachowania użytkowników. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

X. Istotne techniki marketingowe
a. Aby analizować ruch na naszej stronie, korzystamy z narzędzia Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). W ramach tego narzędzia przekazujemy do Google Inc. dane osobowe, ale są one anonimizowane. Usługa ta opiera się na wykorzystaniu plików cookie na urządzeniu użytkownika. Jeśli chodzi o preferencje użytkownika gromadzone przez sieć reklamową Google, użytkownik może przeglądać i edytować te informacje dotyczące plików cookie za pomocą narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/ 
b. Stosujemy techniki remarketingowe, które pozwalają na dopasowanie reklam do zachowań użytkowników na naszej stronie. Może to sugerować, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do śledzenia, jednak w praktyce nie przekazujemy żadnych danych osobowych reklamodawcom. Warunkiem technicznym tych działań jest włączona obsługa plików cookie.
c. Wykorzystujemy rozwiązanie automatyzujące działanie naszego serwisu w odniesieniu do użytkowników, na przykład możemy wysłać użytkownikowi e-mail po odwiedzeniu konkretnej podstrony, jeśli wyraził zgodę na otrzymywanie od nas korespondencji handlowej.

XI. Informacja o plikach cookies
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Operator Serwisu oraz zaufani partnerzy są odpowiedzialni za umieszczanie plików cookies na urządzeniu użytkownika i uzyskiwanie do nich dostępu.
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies (lista ciasteczek). Korzystanie z naszego serwisu po uruchomieniu poszczególnych rodzajów ciasteczek w ustawieniach, które wyświetliły się po otwarciu strony, jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych, w tym za pomocą wybranych plików cookies.
Pliki cookies są wykorzystywane w następujących celach:
o Utrzymywanie sesji użytkownika w serwisie,
o Realizacja celów opisanych wcześniej w sekcji "Istotne techniki marketingowe".
W naszym serwisie używamy dwóch podstawowych rodzajów plików cookies: 
o "sesyjne" (session cookies). Pliki "sesyjne" są tymczasowe i przechowywane w urządzeniu użytkownika do momentu wylogowania się, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
o "stałe" (persistent cookies). Pliki "stałe" przechowywane są w urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
Przeglądarka internetowa zwykle domyślnie zezwala na przechowywanie plików cookies w urządzeniu użytkownika. Użytkownicy naszego serwisu mogą zmienić te ustawienia. Przeglądarka internetowa umożliwia również usuwanie plików cookies. Istnieje także możliwość automatycznego blokowania plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w pomocy lub dokumentacji przeglądarki internetowej.
Ograniczenia dotyczące plików cookies mogą wpływać na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach naszego serwisu.
Poniżej znajduje się lista ciasteczek, które wykorzystujemy w naszym Serwisie (adekwatnie do udzielonych przez użytkownika zgód):

Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
Umożliwiamy zarządzanie zgodami na cookies za pomocą specjalnego okna, które pojawia się w momencie uruchomienia strony. Zgodami można w każdym momencie zarządzać klikając w odpowiedni odnośnik znajdujący się na naszej witrynie lub klikając w ten link: …
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może również zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www .

W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami: 
• Edge
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera
Urządzenia mobilne: 
• Android
• Safari (iOS) 
• Windows Phone